política de privacidad

Política de privacidad de RENOV VELO

En RENOV VELO , la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web.https://renovelo-bilel.store/y nuestros servicios.

Identidad del Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

• BICICLETA DE RENOVACIÓN
• Dirección: 82 Rue Victor Hugo, 93240 Stains, Francia
• Número de sirena: 893 677 724
• Número SIRET : 893 677 724 00013
• Correo electrónico: support@renovelo-bilel.store
• Gerente : Bilel BOUHALI

Datos recopilados

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos:

• Datos personales : nombre, apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de conexión : dirección IP, tipo de navegador, registros de conexión.
• Datos transaccionales : detalles relacionados con sus pedidos y pagos.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan en los siguientes casos:

• Procesamiento de pedidos y seguimiento de entregas.
• Generación de facturas y gestión de pagos.
• Comunicación con nuestros clientes para servicio al cliente o información relacionada con pedidos.
• Envío de ofertas promocionales si usted ha dado su consentimiento.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos.

Bases legales

Los tratamientos que realizamos se basan en:

• Ejecución de un contrato : gestión de pedidos y entregas.
• Consentimiento : envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo : mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
• Obligación legal : conservación de facturas y cumplimiento de la normativa fiscal.

Intercambio de datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, transportistas, proveedores de pagos).
• Autoridades públicas en caso de obligación legal.

Período de retención de datos

Sus datos personales se almacenan:

• Para pedidos : 5 años después de la finalización de la relación comercial.
• Para comunicaciones de marketing : hasta que retire su consentimiento.
• De conformidad con las obligaciones legales aplicables .

Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso y rectificación : solicitar el acceso o la corrección de sus datos.
• Oposición : oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Supresión : solicitar la supresión de sus datos dentro de los límites previstos por la ley.
• Portabilidad : obtener sus datos en un formato legible.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: support@renovelo-bilel.store

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, mal uso o pérdida.

Galletas

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Puede administrar sus preferencias de cookies directamente desde su navegador o a través de nuestra herramienta de gestión de cookies. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Modificación de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

Contacto

Si tiene alguna pregunta respecto a esta política o sus datos personales, contáctenos:
Correo electrónico: support@renovelo-bilel.store
Dirección: 82 Rue Victor Hugo, 93240 Stains, Francia