Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta (CGV)

Artículo 1: Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan las relaciones contractuales entre RENOV VELO (situada en 82 Rue Victor Hugo, 93240 Stains, Francia, contacto por correo electrónico en support@renovelo-bilel.store) y sus clientes.

RENOV VELO, inscrita en el RCS de Bobigny con el número SIREN 893 677 724 (SIRET: 893 677 724 00013), tiene un capital social de 50 000 €.

El cliente acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales, que prevalecen sobre cualquier otro documento.

Artículo 2: Productos
Las características esenciales de los productos se describen en el sitio web renovelo-bilel.store en las fichas detalladas de cada artículo.

Artículo 3: Pedidos
Los pedidos se realizan exclusivamente en el sitio web renovelo-bilel.store. La validación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 4: Disponibilidad de artículos
Las existencias mostradas se actualizan periódicamente. En caso de no disponibilidad de un producto, se informará al cliente lo antes posible.

Artículo 5: Plazo de validez de las ofertas
Los productos se ofrecen a la venta hasta agotar existencias.

Artículo 6: Precios
Los precios mostrados se expresan en euros e incluyen impuestos. El envío es gratuito para todos los pedidos de al menos 199€.

Artículo 8: Pago
El pago se realizará exclusivamente mediante transferencia bancaria.

Ventajas de la transferencia bancaria:

• Mayor seguridad gracias a los protocolos bancarios.
• Confirmación de pago rápida.
• No hay riesgos relacionados con los límites de las tarjetas bancarias.

Los datos bancarios se enviarán una vez finalizado el pedido.

Artículo 9: Entrega
Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.

Detalles de entrega:

• Plazos: 4 a 5 días laborables (incluyendo preparación y envío).
• Área de entrega: Realizamos envíos a toda Europa, incluidos los siguientes países: Francia, Bélgica, España, Suecia, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos, Suiza (lista no exhaustiva).

RENOV VELO declina toda responsabilidad en caso de retraso causado por terceros o circunstancias imprevistas.

Artículo 10: Garantía y devoluciones
Garantía:
Nuestros productos se benefician de una garantía media de 2 años.

Condiciones de devolución:
Se requiere autorización previa para todas las devoluciones. Los productos deben devolverse en su embalaje original.

Artículo 11: Transmisión de la propiedad y riesgos
La transmisión de la propiedad se produce tras el pago íntegro. Los riesgos se transmiten al cliente en el momento de la entrega.

Artículo 12: Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo L121-20 del Código del Consumidor. Los gastos de devolución corren por su cuenta.

Artículo 13: Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales está garantizado por RENOV VELO, gestionado por Bilel BOUHALI. Los datos recopilados cumplen con el RGPD. El cliente puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión) dirigiéndose a support@renovelo-bilel.store

Artículo 14: Responsabilidad
RENOV VELO no se hace responsable en caso de uso indebido de los productos.

Artículo 15: Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a la legislación francesa y europea. En caso de litigio, serán competentes los tribunales de Bobigny.