Termos e Condições Gerais de Venda (GTC)
Artigo 1: Âmbito de aplicação
Estas condições gerais regem as relações contratuais entre RENOV VELO (localizada em 82 Rue Victor Hugo, 93240 Stains, França , contacto por e-mail para support@renovelo-bilel.store) e os seus clientes.
RENOV VELO, registada no RCS de Bobigny sob SIREN 893 677 724 (SIRET: 893 677 724 00013), tem um capital social de 50 000 €.
O cliente aceita sem reservas os presentes Termos e Condições Gerais, que prevalecem sobre qualquer outro documento.
Artigo 2: Produtos
As características essenciais dos produtos estão descritas no site renovelo-bilel.store nas fichas detalhadas de cada artigo.
Artigo 3: Encomendas
As encomendas são feitas exclusivamente no site renovelo-bilel.store. A validação do pedido implica a aceitação dos T&Cs.
Artigo 4: Disponibilidade dos artigos
Os stocks apresentados são atualizados regularmente. Em caso de indisponibilidade de um produto, o cliente será informado de imediato.
Artigo 5: Período de validade das ofertas
Os produtos são oferecidos para venda enquanto durarem os stocks.
Artigo 6: Preços
Os preços apresentados são em euros, incluindo impostos. A entrega é gratuita para todas as encomendas de valor igual ou superior a 199€.
Artigo 8: Pagamento
O pagamento é feito exclusivamente por transferência bancária.
Vantagens da transferência bancária:
- Segurança melhorada graças aos protocolos bancários.
- Confirmação rápida de pagamento.
- Nenhum risco relacionado com os limites do cartão bancário.
Os dados bancários serão enviados quando o pedido estiver finalizado.
Artigo 9: Entrega
As encomendas são entregues na morada indicada pelo cliente no momento da compra.
Detalhes da entrega:
- Prazos: 4 a 5 dias úteis (incluindo preparação e envio).
- Área de entrega: Entregamos em toda a Europa, incluindo os seguintes países: França, Bélgica, Espanha, Suécia, Alemanha, Itália, Portugal, Holanda, Suíça (lista não exaustiva).
A RENOV VELO declina qualquer responsabilidade em caso de atraso causado por terceiros ou circunstâncias imprevistas.
Artigo 10: Garantia e devoluções
Garantia:
Os nossos produtos beneficiam de uma garantia média de 2 anos.
Condições de devolução:
É necessária autorização prévia para todas as devoluções. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original.
Artigo 11: Transferência de propriedade e riscos
A transferência de propriedade ocorre após o pagamento integral. Os riscos são transferidos para o cliente no momento da entrega.
Artigo 12º: Direito de rescisão
O cliente tem 14 dias para exercer o seu direito de rescisão, de acordo com o artigo L121-20 do Código do Consumidor. Os custos de devolução são por sua conta.
Artigo 13.º: Proteção de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais é garantido pela RENOV VELO, gerida por Bilel BOUHALI. Os dados recolhidos estão em conformidade com o RGPD. O cliente pode exercer os seus direitos (acesso, retificação, eliminação) contactando support@renovelo-bilel.store
Artigo 14º: Responsabilidade
A RENOV VELO não pode ser responsabilizada em caso de utilização indevida dos produtos.
Artigo 15.º: Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos e Condições Gerais estão sujeitos à legislação francesa e europeia. Em caso de litígio, os tribunais de Bobigny terão jurisdição.
